Politica de livrare
În vigoare din 6 noiembrie 2026
Această politică face parte din Termenii și condițiile Manele.ai.
1. Ce livrăm
- Credite, în contul tău. Un credit înseamnă o melodie personalizată.
- Melodii, generate cu inteligență artificială pe baza cererii tale: versuri, muzică și voce. Fiecare generare vine în două variante.
Totul se livrează online, în contul tău. Nu trimitem nimic prin curier și nu există costuri de livrare.
2. Termene
- Creditele apar în cont imediat ce plata e confirmată, de regulă în câteva secunde.
- Melodiile apar în Biblioteca ta de regulă în 2–5 minute de la pornirea generării. În perioadele aglomerate poate dura mai mult. Poți închide pagina: melodia te așteaptă în cont.
3. Dacă generarea nu reușește
- Creditul se întoarce automat în cont și poți încerca din nou.
- Dacă nici așa nu-ți putem livra melodia, scrie-ne la contact@manele.ai. Dacă nu o livrăm nici după ce ne-ai cerut-o, poți renunța la acel credit, iar noi îți returnăm contravaloarea lui în cel mult 14 zile, pe cardul cu care ai plătit.
- O cerere refuzată pentru că încalcă regulile de conținut nu consumă creditul.
Retragerea și rambursările sunt explicate în Politica de anulare.
4. Acces la melodii
Melodiile rămân în contul tău, private, până alegi să le faci publice sau până îți închizi contul. Le poți asculta și descărca oricând.
5. Contact
- Email: contact@manele.ai